FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant de réserver. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous.
Qu’est-ce que GrowFastCoach exactement ?
GrowFastCoach est un service de coaching en ligne. Nous délivrons des sessions Zoom en direct d’1 heure qui enseignent le montage vidéo assisté par IA (CapCut, sous-titres IA, voix IA, flux de travail de contenu) et les compétences numériques associées. Chaque programme est un nombre fixe de sessions, disponible en formats Solo (1 personne), Duo (2 personnes), et Trio (3 personnes).
S’agit-il d’un programme « gagner de l’argent en ligne » ?
Non. GrowFastCoach est un service éducatif. Nous enseignons des compétences. Nous ne promettons aucun revenu, croissance d’audience, emploi ou résultat commercial spécifique. Nous sommes très clairs là-dessus : les résultats dépendent de l’effort individuel.
Les sessions sont-elles en direct ou pré-enregistrées ?
Toutes les sessions sont en direct sur Zoom. Il n’y a aucun module pré-enregistré. Vous parlez à un vrai coach en temps réel, posez des questions et recevez des retours sur votre propre travail.
Combien de temps dure chaque session ?
Chaque session dure 1 heure. Les sessions sont planifiées selon votre disponibilité après l’achat.
Quelle est la différence entre Solo, Duo et Trio ?
Solo = un-à-un avec votre coach. Entièrement personnalisé.
Duo = vous et une autre personne (ami, partenaire, frère/sœur, collègue). Même pack, partagé.
Trio = un groupe de trois. L’option la plus économique par personne tout en restant assez petite pour une interaction directe.
De quels outils ai-je besoin ?
Un ordinateur ou un smartphone, une connexion internet stable, et Zoom installé (gratuit). Pour les exercices de montage, nous utilisons principalement CapCut (gratuit, mobile et bureau). Les autres outils que nous abordons (Runway, ElevenLabs, ChatGPT) ont des versions gratuites — nous vous expliquerons ce qui vaut la peine d’être mis à niveau et ce qui ne l’est pas.
Faut-il avoir une expérience préalable en montage ?
Non. Le Pack 6 — Essentiel est conçu pour les débutants complets. Si vous avez déjà de l’expérience en montage, nous pouvons commencer par le Pack 12 — Premium ou le Pack 24 — Premium Pro — contactez-nous si vous n’êtes pas sûr du niveau qui vous correspond.
Comment payer ?
Tous les paiements passent par PayPal Checkout. Vous pouvez payer avec votre solde PayPal, ou avec n’importe quelle carte bancaire majeure via PayPal Guest Checkout (aucun compte PayPal nécessaire). Les paiements sont sécurisés — nous ne voyons ni ne stockons vos données de carte.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Remboursement intégral à tout moment avant le début de votre première session. Après la première session, le pack devient non remboursable. Détails complets sur notre page Politique de remboursement.
Puis-je reporter une session ?
Oui — gratuitement avec un préavis d’au moins 24 heures. Les sessions manquées sans préavis comptent comme livrées.
Dans quelles langues coachez-vous ?
Principalement en français et en anglais. Si vous avez besoin d’une autre langue, contactez-nous avant de réserver — nous vous dirons si nous pouvons nous adapter.
Où mes sessions sont-elles planifiées ?
Après le paiement, nous vous contactons par email sous 24h pour planifier vos sessions selon votre disponibilité (référence fuseau CET, mais flexible pour les fuseaux européens et africains).
Qu’inclut le « support email » ?
Pendant votre programme, vous pouvez écrire à votre coach pour des questions spécifiques ou joindre du travail en cours pour un retour personnalisé. Réponse standard : sous 24h, du lundi au vendredi. Les packs Premium et Elite incluent un support email prioritaire (sous 12h).
Proposez-vous des packs personnalisés ou des formations d’équipe ?
Oui. Pour des demandes personnalisées ou de formation d’équipe, écrivez à support@growfastcoach.online avec une description brève de vos besoins.
Vais-je recevoir un certificat ?
Nous fournissons un certificat de complétion à la fin de chaque programme. Il atteste de la participation et du nombre d’heures de coaching. Ce n’est pas un diplôme reconnu par l’État.